Уважаемые коллеги!

11.00 – 11.05

Приветственное слово.

Устименко Валентина Тимофеевна, Президент   ОО «Союз деловых женщин Сергиево-Посадского района»       

11.05 – 13.30

(конференц-зал)

Экспресс-форсайт сессия «Развитие туризма в  малых городах России».

Алехин Алексей Витальевич,

директор АНО «Агентство развития Нижегородской области», эксперт по классификации гостиниц и иных средств размещения.

Организатор и ведущий ряда стратегических сессий и форсайтов.

Финалист конкурса «Лидеры России»

13.30 – 14.00

Кофе-пауза

14.00 – 14.30

(конференц-зал)

«Опыт развития туризма и гостеприимства в Японии» (по материалам профессиональной стажировки в Японии)

Алехин Алексей Витальевич,

директор АНО «Агентство развития Нижегородской области», эксперт по классификации гостиниц и иных средств размещения.

Организатор и ведущий ряда стратегических сессий и форсайтов.

Финалист конкурса «Лидеры России»

14.30 – 15.00

«Развитие клиентоориентированности сотрудников сферы гостеприимства».

Маврина Нелли Федоровна,

аккредитованный эксперт по классификации отелей Российской гостиничной ассоциации,

Доцент Рос НОУ; РГУТИС; МГИИТ им. Сенкевича

15.00-15.15

Информация о семинаре Союза городов Золотого кольца.

Устименко Валентина Тимофеевна, канд.пед.наук,

Президент ОО «Союз деловых женщин Сергиево-Посадского района»,

Генеральный директор ООО «Центр развития «Новое знание». Участник семинара.

15.15-15.30

Вручение сертификатов участникам программы